对于营销变革,医药企业不能“头痛医头,脚痛医脚”,就现象谈问题;而应剖析困难,深入研究,明确营销问题本质,从全局角度设计变革方案。
GSK事件对于中国的处方药产业可以说是个转折点,因为即便是这类制药业巨头在披着学术的外衣暗箱操作,依然不被社会所接受,所以诸多的处方药企业必然要寻求解决问题的出路,再赚钱的生意对于多数人而言也不想像卖毒品一样卖药。
医药营销,不管是渠道分销、招商代理还是控销模式,这种商业形态演化的最后目的是什么?是为供应链体系内每个个体的人提供一切问题的“解决方案”。我们的机会在哪里?洞察客户“痛点”,并比竞争对手更快、更好地为他们提供“解决方案”。
刚刚过去的2015年,我国的药品生产和销售收入约2.7万亿元,继续保持增长态势,但是从增长的幅度看已经放缓。中国医药企业管理协会会长于明德认为,国家医改政策的推进必然对医药行业产生冲击,医药行业的转型升级要围绕国际化、生物制药、大健康和“互联网+”进行。
2015年普药市场在新医改不断深入和招投标变化万千的作用下,呈现震荡、加快发展势头,普药营销也在目前的医药大环境下出现了新的特点。
“招标”、“降价”、“合规”是2015年医药企业商业运营的热门词汇。随着医药卫生体制改革的不断深入,政府、制药企业、经销商、医院各方利益格局不断变化,制药企业在整体经济下行、招标降价、医保支付收紧、反商业贿赂趋严的现状下,如何自我救赎?市场准入策略、医药营销方式有何变化?
对于很多企业来说,能够给他们带来丰厚利润的客户只有非常少的一小部分,他们是企业的最佳客户,他们是企业的忠实“粉丝”,他们拥有最高的忠诚度和盈利率。未来企业今后的发展,企业需区别对待这些高价值客户,为他们提供特别的服务以及回报机制。然而这些客户也有可能是自身竞争对手的关注目标客户,对此,企业需与这些客户建立起一对一的…