近日，京客隆旗下一便利店获得药品经营许可，成为北京首家可以搭售乙类非处方药的便利店。与此同时，罗森也通过与药房合作开设一体融合型门店的模式引入售药功能。便利店售药政策是本着服务北京市民生活、提升生活性服务业品质、推进便民商业进一步完善发展的突破性举措。便利店布局广、网点多、扎根社区和商业聚集区，具备可搭载多种便民生活服务的先天优势。

便利店搭载售药服务

便利店正在搭载越来越多的功能。曾经作为药品销售“禁区”的便利店也开始出现药品的身影。12月1日，朝阳区食药监局将北京地区首张面向便利店的《药品经营许可证》授发给了京客隆京捷生鲜东大桥店。此举意味着，北京便利店可搭售药品这一政策开始真正落地。

记者在京捷生鲜东大桥店内看到，医疗器械和保健品货架专门辟出，被安置在便利店一进门的显著位置。药品货架则被安排在收银台内，占了一整面墙的面积。据介绍，目前门店引进的药品约有六七十种，以常用感冒药、中成药、解暑药、外用跌打损伤药物为主，包括散利痛、力度伸维C泡腾片、999小儿感冒颗粒、同仁堂养心安神丸等。与此同时，收银台内还多了一位身着白大褂的执业药师，专门为购药的顾客提供用药指导。

由于地处朝外东大桥路口西北角，对面就是蓝岛大厦，京捷生鲜东大桥店覆盖的客群不仅包括周边社区居民，也有大量的流动客流。据店长介绍，便利店开始售药首日，就有顾客购买了感冒药、蜂王浆。可见，便利店售药是存在客观需求的。

便利店出售药品一般情况下以“便利店+药品”的形式出现，反之若以“药房+便利店”的形式来实现多功能反而更容易实现。罗森便利店就以“药房+便利店”这种一体融合型门店模式为尚未取得《药品经营许可证》的便利店探索出一条售药新路。

近日开业的罗森台湖店是加盟主普安药房以“药房+便利店”形式同时运营两种业态。据介绍，罗森台湖店位于普安药房店内，大约占据七八十平方米的区域。这是罗森首次在京尝试该形式，之前双方曾经在武汉有过合作经验。

从具体运营来看，大部分药房是24小时营业，和便利店的需求基本一致，在消费选购方面商品互补性明显。“药房+便利店”的形式不会产生销售抵消作用，反而能够相互吸引客流，增加整体销售。该负责人表示，与普安药房开店的业务还会在多家店铺展开。

一位便利店人士透露，便利店售卖的乙类非处方药只有几十种，相比之下药店的药品更齐全。在推进“药房+便利店”混搭门店的同时，罗森北京也在尝试店内销售药品。罗森北京相关负责人称，“将根据《措施》，适时推出在罗森店铺销售乙类非处方药品的业务”。

政策助推便利店升级

便利店深入生活圈，基本覆盖了生活需求的方方面面，在销售高频消费品的同时，搭售刚需但相对低频的日常用药，便利店无需付出过多成本，却能满足更多需求。基于此，在不断扩充的便利店功能中，销售药品被纳入考虑范畴。

今年10月，北京市商务局印发了《关于进一步促进便利店发展的若干措施》，其中提到，连锁便利店可按有关标准申请零售经营乙类非处方药，申请二类医疗器械经营备案的可由企业总部统一配备质量管理人员。

便利店售药政策的落地实施，与政府加速推进便民商业网点建设、鼓励便利店搭载生活服务这一背景息息相关。《措施》提出，对搭载蔬菜、早餐、针头线脑等便民服务的便利店给予租金补助，鼓励便利店内新增多项便民服务并改革经营许可。

据了解，从政策出台到首家获批便利店开始营业仅用了30余日。朝阳区食药监局药械市场科工作人员张曦表示：“从联合区商务委召开会议梳理解读政策，到实地调研企业收集问题，再到制定具体的实施意见，明确便利店申请经营药品、医疗器械的程序、条件，我们一步步地推动这个惠民政策尽快落地。”

作为首个获得药品经营许可的便利店企业，北京京客隆商业集团股份有限公司副总经理王虹坦言：“放宽药品经营限制为我们这些企业发展营造了更好的营商环境，也方便了消费者。”

便利之外寻差异化服务

便利店搭载售药功能虽然弥补了药店网点的不足，使消费者在家门口就能买到常用药，但客群与医药O2O的客群有所重合。通常选择在便利店购药都是出于急用药需求，如今遍地开花的医药O2O上门服务针对的也是急用药需求，网上下单30分钟即可送药上门，这部分用户其实与便利店购药人群重合。此外，在药品价格上，医药O2O也相对更具优势。北京商报记者通过对比便利店和叮当快药同品牌、同规格药品的零售价格发现，便利店的价格普遍要高出2-3元。

事实上，此前外地也有便利店试水药品零售的先例，但效果并未达到预期。原因虽然有很多，但其中多少与便利店售药未切中消费者真正需求有关。

据业内人士介绍，日本便利店售药经验其实已相对成熟，其经营模式具有一定的借鉴意义。在日本，便利店多采取和上述罗森相同的“便利店+药房”的融合门店模式，顾客走进店内，左边区域是便利店，售卖各种便当和日用品，右边区域就是医药品专柜。

上述融合门店的功能除了满足24小时获取急需药品的便利性，还提供健康和饮食生活咨询服务。鉴于便当是便利店最好卖的商品，便当是午餐时附近上班族的大多选择，而这部分人群更注重营养平衡和卡路里。便利店会在靠近便当柜台的货架上陈列维C营养补充剂或其他可以帮助控制胆固醇和体重的营养补充剂，便于上班族们在买便当时购买。这种模式既帮助便利店提升了利润，也更贴近便利店的消费场景。除了便利，便利店售药也可走出一条差异化服务的道路。