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私人诊所经营生存6大必杀技能
2017-05-27    来源:3156医药网    点击:217

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导读

2017私人诊所经营之道是什么,私人诊所如何才能更好地生存?说到私人诊所,我们或许回想起曾经的热播剧《私人诊所》。现实中的私人诊所经营真如热播剧中那样吗?

    2017私人诊所经营之道是什么,私人诊所如何才能更好地生存?说到私人诊所,我们或许回想起曾经的热播剧《私人诊所》(也有译为“私家医情”)。现实中的私人诊所经营真如热播剧中那样吗?我们知道现在办诊所有着各种不易,“说”得通政府,“斗”得过规矩,引得来患者,还得“挤”得过公立医院。

    但近期国家加大对基层医疗的投入与重视,释放出的良好信号,也促使众多的社会资本潜入基层医疗市场,资本的火热说明这里的确有快蛋糕存在。这也给许多挣扎在创业路上的诊所老板一针强心剂——民营基层医疗机构还是有希望的。

    很多时候,私人诊所老板/管理者是诊所能否持续有效发展的关键所在。诊所与诊所之间,诊所与这些即将进入的对手之间的竞争都是很激烈的,所以如果诊所老板如果没有过人之处,就很难将诊所经营下去。

    仅仅从“经营”这块,诊所老板/管理者就必须下足了功夫:

    1、经营模式:私人诊所可以当做一个小型的企业来经营

    很多人认为私人诊所经营技术精湛就可以决定一切,只要口碑做大做强,一切问题就ok了。其实这种想法并不是不对,但如果说,其他家的诊所技术同样精湛怎么办?你就一定做的比别人好?恐怕不一定吧。诊所开起来就需要盈利,来维系诊所的运转以及支撑甚至是带领一群人走上“发家致富”的路上。只将它放在医疗机构、救死扶伤的层面上来看是不行的,而是要把它看做一个企业经营与管理,在遭遇激烈的竞争时,你就会发现类似的场景下,你节约了多少成本,你提升了多少效率,你如何确保患者的保有率……

    2、经营产品:卖出更多的产品

    首先你要有良好的治病能力,开出适合的药给患者。而这个药好不好,就需要经过历史考验,主要是效果明显、价格公道,然后与有系列化产品的公司进行合作,通过卖好产品赚钱。

    有人说,现在靠卖药挣不了钱,那是你没有找到方法,好的产品不仅仅是药品:穷人吃药,富人保健,赚富人的钱好过赚穷人的钱。需要你知道疾病治疗与保健预防要并重,药品销售与保健品销售结合,靠治疗留名,靠保健预防赚钱。、

    3、经营服务:用强服务的意识留住患者

    众所周知,技术过硬永远是最重要的,但现在人们除了关注医术外,越来越重视就医过程中的体验了。因为诊所看的病都是大同小异的,常用的药物也就那么几种,你的诊所能看的别的诊所一样能看,为什么他们会选择你?除了医术、除了位置近,了解你、认可你难道不是最重要的原因吗?

    如何跟患者产生信任就需要经营你的服务意识了:给出正确的诊断,详细的解说病情始末,治疗方法可能出现的并发症,做认真的检查、仔细的询问,让患者感受到你的专业与真诚;多与患者谈谈天、拉拉家常,拉近与患者的距离,取得他们的信任;对于慢性病患者要定期的电话/微信回访,询问患者的情况,并且适当给出用药指导与禁忌提醒,让患者感受到你的关心,下次他才会想起你,继而想起这家诊所。

    4、经营医生:医生永远可以作为诊所的名片

    一般,医生技术能力强的诊所门诊量都不会很低,同时如果辅以性价比高的药物处方,那么诊所的门诊量肯定居高不下。但现实中大量诊所医生水平都相仿,而且诊所数量众多,还会有些恶性竞争,想要脱颖而出,就需要帮助诊所医生提升诊疗水平、提示自身品牌,这不仅是吸引医生、留住人才的方法,也将成为诊所盈利的关键点。

    一方面让诊所医生提升诊疗技术水平。诊所应该有医生继续学习成长的空间,相对而言,诊所医生的教育水平、社会视角都与医院医生室是有很大差异,一些诊所医生也有强烈的意愿继续学习,那么就应该合理利用诊所医生自身特点,加上学术能力提升培育,比如说放手让医生实时培训、参加学术会议,让那些有真心有动力的诊所医生得到进一步的提升,那么自然的结果是合作医生的处方量自然放大。

    另一方面让诊所医生药物处方能力提升。这里面有两层意思:一是提升诊所医生的药学水平;二是提高优质的产品到诊所。这两者是相辅相成的。

    5、经营患者:增强患者对诊所的粘性

    患者从第一次来诊所到成为诊所的回头客,就像患者去商场买东西一样,是需要营造粘性的。提高服务水平,培育诊所特色,用更加合理的价格和更超值的服务留住顾客;建立会员体系,让会员的患者朋友看病越多越实惠,消费越多越便宜。以点带面,稳定更多的患者群。

    就是要维护好老用户,通过口碑相传、各类福利吸引新用户,就能给诊所带来持续稳定的门诊量。

    6、经营品牌:诊所需要推广

    在人人都在营销的时代,不营销私人诊所就太傻了。私人诊所经营好产品首先要让人知道才行,诊所的品牌也需要诊所管理者来经营。 努力宣传和推广自己的诊所,走出诊所,主动出击,多方宣传,让更多人了解自己的诊所,知道这个诊所的特色。

KEYWORDS:私人诊所 营销 生存
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